Lösningsarkitekt med expertis inom Kundtelefoni till statlig myndighet

Vi söker en lösningsarkitekt med erfarenhet av kontaktcenterlösningar och tekniska miljöer där egenutvecklade system möter SaaS. Du får en nyckelroll i framtidens kundtelefoni och kommer att leda kartläggning, analys och framtidsskapande arbete i kontaktcenterdomänen. Uppdraget innebär arkitekturell beskrivning, teknisk kravställning, upphandlingsunderlag och visualisering av lösningar. Du behöver ha förmåga att leda workshops, arbeta agilt och bidra till kunskapsspridning inom organisationen.

TopSkills:
Lösningsarkitektur, Kontaktcenterlösningar, Systemintegration, SaaS, Tekniska krav, Arkitekturdokumentation, Upphandling, Jira, Confluence, Agil utveckling, Kommunikationsförmåga

Vill du veta mer kontakta Daniel Fransson på daniel.fransson@topteam.se eller klicka på “Apply Now”