Tekniska specalister

För kund Västra Götalandsregionen söker vi två Tekniska specalister till Operativt Center.

Uppdraget

Uppdraget innebär 3-skiftstjänst. Inom ramen för uppdraget gäller kvälls-, natt- och helg-arbete enligt schema. Ensamarbete kan förekomma.

I uppdraget arbetar man primärt med drift & övervakning av befintlig infrastruktur, system, tjänster, server, databas och kommunikation. Felsökning och åtgärder kopplat till övervakningslarm eller via ärenden i vårt ärendehanteringssystem. Man kan vid behov bli delaktig i vårt arbete med ständiga förbättringar där fokus ligger på att penetrera problem, ta fram permanenta lösningar och dokumentation. I uppdraget ingår även att man är delaktig i VGR IT:s patchhantering som sker en gång per månad.

Uppdraget innebär också kontakt, via telefon, med verksamhetens personal utanför ordinarie arbetstid. Under ordinarie arbetstid svarar VGR IT:s Service Desk på dessa samtal.

Kompetensprofil

Vi söker en konsult som har erfarenhet av att arbeta med drift av Windows Server 2008–2019, MS SQL-server, Citrix, VMware och UNIX. Utöver detta önskar vi också att personerna har erfarenhet av övervakning och larmhantering i OP5 och SCOM.

Skallkrav

1. Svenskt medborgarskap (Uppdraget kommer att bli säkerhetsklassat)

2. Mycket god erfarenhet av komplexa IT-miljöer

3. God erfarenhet av servicedesk/helpdesk-arbete och förståelse och förmåga att tala med verksamhetens användare.

4. Mycket god förmåga att kommunicera.

5. Mycket god förmåga och erfarenhet av metodisk felsökning.

6. Mycket god erfarenhet av att arbeta med övervakning, larm- och ärendehantering.

7. Mycket god erfarenhet att arbeta med Windows server.

Meriterande

• MS SCOM samt OP5

• ITIL kunskap

• Jobbat i offentlig miljö

• God kännedom om VGR:s IT Infrastruktur.

Omfattning; 100% (34:20 tim/vecka) Skiftarbete.