Open

Teknisk specialist IT-drift Operativt Center

Posted 1 month ago by Anthon Byberg
Linköping
Apply Now

Job Description

För vår kund Västra Götalandsregionen söker vi en Teknisk specialist IT-drift Operativt Center 3-skift
Uppdraget innebär 3-skiftstjänst.
Inom ramen för uppdraget gäller kvälls-, natt- och helg-arbete enligt schema.
Ensamarbete kan förekomma.

I uppdraget arbetar man primärt med drift & övervakning av befintlig infrastruktur, system, tjänster, server, databas och kommunikation. Felsökning och åtgärder kopplat till övervakningslarm eller via ärenden i vår kunds ärendehanteringssystem. Man kan vid behov bli delaktig i deras arbete med ständiga förbättringar där fokus ligger på att penetrera problem, ta fram permanenta lösningar och dokumentation. I uppdraget ingår även att man är delaktig i VGR IT:s patchhantering som sker en gång per månad.
Uppdraget innebär också kontakt, via telefon, med verksamhetens personal utanför ordinarie arbetstid. Under ordinarie arbetstid svarar VGR IT:s Service Desk på dessa samtal.

Arbetsuppgifter
Arbeta med VGR:s IT-drift, inom teamet Operativt Center som bemannas 24x7x365.
Teamet Operativt Center arbetar med Övervakning och åtgärd inom Event processen men fungerar dessutom som VGR IT:s andra linje för incidenthantering inom Infrastruktur, exempelvis Windows server, Nätverk, AD, DB, Telefoni och Videoteknik. PC-teknik är däremot en mindre del av detta teams ansvar.Teamet har två funktioner, en för dagtidstjänst och en för skiftgående tjänst. Skiftgående tjänst innebär kontinuerlig treskiftsgång.VGR söker en konsult som har erfarenhet av att arbeta med drift av Windows Server 2008–2019, MS SQL-server, Citrix, VMware och UNIX. Utöver detta önskar vi också att personerna har erfarenhet av övervakning och larmhantering i OP5 och SCOM.
VGR kommer efter deras urvalsprocess att kalla till personligt möte som innefattar intervju och arbetstest. Därefter tar de beslut.

Merits
MS SCOM samt OP5
ITIL kunskap
Jobbat i offentlig miljö

Top Skills
Svenskt medborgarskap (Uppdraget kommer att bli säkerhetsklassat)
Mycket god erfarenhet av komplexa IT-miljöer
God erfarenhet av servicedesk/helpdesk-arbete och förståelse och förmåga att tala med verksamhetens användare.
Mycket god förmåga att kommunicera.
Mycket god förmåga och erfarenhet av metodisk felsökning.
Mycket god erfarenhet av att arbeta med övervakning, larm- och ärendehantering.
Mycket god erfarenhet att arbeta med Windows server.