Closed

Drifttekniker inom E-Commerce

Posted 1 month ago by Anthon Byberg
Göteborg/Remote
Apply Now

Apply for this job

Job Description

E-handeln är det snabbast växande området inom Retail och nu görs ett stort teknikskifte som satsar på en ny plattform.
Inom denna transformation ser vi att du har möjligheten att vara med på resan för att vara med och sätta rutiner för att säkerställa drift och underhåll av den nya plattformen. Stora migrationer kommer ske under hösten så det är full fart i projektet från start, men du kommer till ett team som verkligen stöttar och hjälper varandra.

Arbetsuppgifter
Felsök av applikationer och nätverk
Ansvara för uppföljning av Incidenter, Root Cause och tillgänglighet på berörda applikationer
Arbete med support genom tickets internt med också mot leverantörer
Identifiera, agera och följa upp med åtgärder för att optimera och aktivt minska produktionskostnader och säkerställa stabilitet på applikationerna inom tjänsteområdet
Hantera informationsspridning, både internt och externt till systemleverantör
Förbättra och anpassa incident- och problemprocesserna inom ramen för ICAs ramverk vid behov

Top Skills
Universitetsutbildning, eller motsvarande arbetslivserfarenhet, med relevant inriktning
Meriterande om du har dokumenterad kunskap inom E-handel (verksamhet eller IT system)
Tidigare erfarenhet av att jobba med drift inom IT
Flytande i svenska och engelska
Tekniskt bevandrad och mer åt generalist än specialist
Erfarenhet av incidenter och uppföljning
Kunna förstå verksamhetskrav och hur systemlösningar kan tillgodose dessa
Som person är du analytisk och strukturerad och du har en förmåga att kunna lyfta blicken och förstå hur specifika problem kan påverka processer, system och verksamhet. Du är leverans- och målinriktad med en hög prioriteringsförmåga och även snabb på att sätta dig in i och förstå nya metoder och verksamhetsområden. För att lyckas i rollen behöver du även ha goda kommunikationsfärdigheter och social kompetens.